قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات مایتل شاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت mytelshop.ir هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ما به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی میشود
1. شرایط استفاده از سایت
کاربران متعهد میشوند هنگام استفاده از سایت مایتل، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است و در صورت ثبت اطلاعات نادرست، فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.
2. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید نهایی و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد. در موارد نادر ممکن است به دلیل اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده شود.
3. قیمتگذاری محصولات
تمامی قیمتها در سایت بهروز بوده و بر اساس شرایط بازار تعیین میشوند. در صورت بروز خطای احتمالی در درج قیمت، فروشگاه مایتل حق لغو سفارش و بازگشت وجه را برای خود محفوظ میداند.
4. ارسال و تحویل سفارش
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد.
5. شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتریان میتوانند در مدت زمان مشخص با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و درخواست بررسی یا تعویض کالا ثبت کنند.
6. حفظ حریم خصوصی کاربران
فروشگاه مایتل متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از آنها تنها برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده کند.